Politika privatnosti

Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada nam se obratite putem obrasca, telefona ili e-pošte.

Koje podatke prikupljamo

Kada nam pošaljete upit putem kontakt obrasca, prikupljamo podatke koje sami unesete: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona te sadržaj poruke. Ako nas kontaktirate telefonom, bilježimo broj s kojeg zovete i kratak sadržaj razgovora u mjeri potrebnoj za daljnju komunikaciju. Tijekom posjeta stranici automatski se bilježe tehnički podaci poput IP adrese, vrste preglednika, operativnog sustava i vremena pristupa, a sve u svrhu održavanja stabilnosti i sigurnosti stranice.

Svrha obrade podataka

Podatke koristimo isključivo za odgovaranje na vaše upite vezane uz prodaju, najam i procjenu nekretnina, za pripremu i slanje ponuda te za dogovor termina razgledavanja. Ako ste nam se obratili s konkretnim zahtjevom, podatke obrađujemo na temelju vašeg pristanka, odnosno u svrhu poduzimanja koraka prije sklapanja ugovora. Ne koristimo vaše podatke za automatsko donošenje odluka niti ih prosljeđujemo trećim stranama u marketinške svrhe.

Kolačići i analitika

Stranica koristi osnovne tehničke kolačiće nužne za funkcioniranje, poput onih koji pamte postavke prikaza. Uz to, koristimo anonimiziranu statistiku posjećenosti kako bismo razumjeli koje sadržaje posjetitelji najčešće otvaraju. Podaci iz analitike ne sadrže osobne identifikatore i ne povezuju se s podacima iz kontakt obrasca. Kolačiće možete ograničiti ili obrisati u postavkama preglednika, no to može utjecati na prikaz pojedinih dijelova stranice.

Razdoblje čuvanja podataka

Podatke iz kontakt obrasca čuvamo najdulje 24 mjeseca od zadnje komunikacije, osim ako je zakonom propisan duži rok ili ako je suradnja prerasla u ugovorni odnos. U tom slučaju podatke čuvamo u skladu s obvezama iz zakona o porezu i knjigovodstvu. Tehničke zapise o posjetu čuvamo najdulje 12 mjeseci, nakon čega se automatski brišu ili anonimiziraju.

Prijenos podataka trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo. U ograničenoj mjeri mogu im pristupiti pružatelji usluga koji nam pomažu u radu: tvrtka koja održava poslužitelj i bazu podataka, pružatelj e-pošte te pružatelj analitičkog alata. Svaki od tih pružatelja obrađuje podatke isključivo prema našim uputama i uz ugovornu obvezu povjerljivosti. Ne prenosimo podatke u treće zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora.

Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti uvid u podatke koje o vama čuvamo, njihovu ispravku, brisanje ili ograničenje obrade. Također imate pravo na prijenos podataka u strojno čitljivom obliku i pravo na povlačenje pristanka za obradu u bilo kojem trenutku. Zahtjev možete poslati na adresu e-pošte info@immobilieresaintcharles.com, a odgovaramo u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

Transparentnost i istinitost informacija

Na ovoj stranici ne objavljujemo lažne preporuke, izmišljene ocjene niti tvrdnje o rezultatima koje ne možemo potkrijepiti. Sve recenzije i iskustva klijenata prikazujemo onako kako su nam dostavljena, uz privolu autora za objavu. Ne koristimo taktike lažne hitnosti, ne predstavljamo se kao službena tijela niti tvrdimo povezanost s institucijama s kojima nismo povezani. Ako primijetite netočnost u objavljenom sadržaju, javite nam se i ispravit ćemo je.

Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka, ostvarivanje prava ili povlačenje pristanka, obratite nam se na adresu Ulica Žarka Zrenjanina 68, 07436 Mursko Središće, telefonom na +385 92 587 1435 ili putem e-pošte na info@immobilieresaintcharles.com. Ova politika privatnosti zadnji put ažurirana je u siječnju 2025. godine.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.